Política de reembolso

Temos uma política de troca de 30 dias, por isso, tem 30 dias após receber o seu item para solicitar uma troca. 

Para ser elegível para uma troca, o seu item tem de estar nas condições em que o recebeu, não usado e sem desgaste, com as respetivas etiquetas e na embalagem original. Também terá de apresentar o recibo ou comprovativo de compra. 

Para iniciar uma troca, pode contactar-nos através de magiadosrhumi@outlook.com. Note que as trocas terão de ser enviadas para o seguinte endereço: TRAVESSA DO BAIRRAL Nº60 5100-341 BRITIANDE LAMEGO
Se a sua troca for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio de devolução, assim como informações sobre o modo de envio e o local para onde deve enviar a sua embalagem. Os itens que nos forem devolvidos sem uma solicitação prévia de devolução não serão aceites.

Pode sempre contactar-nos para respondermos a qualquer questão através de magiadosrhumi@outlook.com.

Danos e problemas
Inspecione a sua encomenda no momento da recepção e contacte-nos imediatamente se o item apresentar defeitos, estiver danificado ou se receber um item incorreto, para podermos avaliar o problema e corrigi-lo..

Trocas
A forma mais rápida de garantir que recebe os itens que pretende é devolver o item e, após a aceitação da devolução, efetuar uma compra separada de um novo item.

 

Reembolsos
O reembolso do valor do produto devolvido será de utilização exclusiva no site . Não efetuamos reembolsos para contas bancárias ou a dinheiro. O reembolso será utilizado para efetuar a troca por outro/os artigo/os